2016年，京华信息帮助广州市人民政府办公厅建成的广州市OA服务云平台投入使用后，质量被评为“优秀”级。作为国内一线城市中少有的政务云OA，该平台成为全国建设“智慧城市”的代表性项目。近日，云OA平台启动升级扩展招标，京华信息凭借在政务办公和人工智能领域的深厚积累成功中标。

图：广州市人民政府办公大楼

此次中标，京华信息将为广州市政府OA云平台优化已有功能，并扩建督查督办、公文管理、版式文件转换衔接公文交换、移动办公等，全面覆盖全市各委办局的办公需求。本次扩建的新亮点在于京华信息把知识大数据、知识引擎、京华慧眼等一系列AI产品应用到云OA中，提供知识大数据服务，实现从“互联网+政务”迈向“AI+政务”！

党中央关于国家大数据战略的学习会议强调，“善于获取数据、分析数据、运用数据，是领导干部做好工作的基本功”，“要充分利用大数据平台，综合分析风险因素，提高对风险因素的感知、预测、防范能力”。现有的广州市云OA存在海量的“文”、“事”、“会”政务信息，京华智慧化应用支撑层平台能对每份文档都进行归类、定义、分析及设定相关属性，对历年的数据及内容进行分析，形成可视化、动态、实时的展现，让沉淀的经验得以被挖掘并应用。通过此次升级扩建，办公人员就能从中提取出简洁、精炼、可理解的知识，拥有一个积累了宝贵经验的政务知识数据库。

同时，本项目新建的督查督办系统，按照党中央国务院方针政策及省委省政府决策部署要求，落实绩效考核制度，实现绩效考核与政务督查紧密融合、相互促进，更好地推动各项决策部署落实。系统能够实现对任务各阶段目标、进度等管理，优化督办业务精细化管理。用户可以通过系统时刻监督管理任务进度状态，实现粗放管理向可监控的方向转变，促进广州市整体督查任务落实效率的提高。

例如，OA云能对各单位历年公文办理效率、办理用时、公文量等情况进行分析，清晰看到业务总量、任务审核通过量、退回量、按时完成量、催办督办次数、总超时等内容，从而有效落实监督机制，强化单位办文效率与质量。

图：公文办理效率示例

而系统通过知识大数据分析，则可以根据公文内容、办文单位、处理过程等进行关联分析，更好地了解和掌握公文的状态以及各单位之间衔接协调内容等。

图：某办公环节中的关联性分析

京华信息打造的全市政务办公云平台，将统一政务工作平台，加强政府的行政效能监督，提升政府工作效率。云OA与公共服务系统的整合，还可以加强政务公开和政务服务，实现政府、企业、公众多方互动的电子政务，将广州市政府打造成智慧型、服务型、效能型的政府。

当前，中国的人工智能产业正处于蓬勃发展阶段，各地政府部门正以更加主动的姿态拥抱人工智能的发展，建设新一代“AI+政务”平台，增强政府的判断力、执行力。京华信息在大力发展人工智能前沿技术的同时，更重视让新技术在每一个用户场景落地，实现更多智能化、高效化的创新应用，真正创造技术价值！