2026年，由广州市发展和改革委员会作为全市人工智能发展牵头单位推出的AI产业服务平台“广智能”正式上线发布。作为广州本土深耕政务信息化十多年的软件企业，京华信息在“广智能”平台同步发布4个示范案例、4款终端产品、4项技术供给，以“领域知识工程+AI知识引擎”为核心抓手，在政务AI领域展示了完整产品矩阵与成熟落地能力。

一、 示范案例四大标杆落地

 

广东省教育厅AI公文处理

广东省教育厅引入AI处理公文，实现智能分类、格式校验与关键词提取，大幅缩短公文流转周期，已在日常公文收发中稳定应用。下一步拟在直属院校试点后向地市教育局推广，搭建省级AI公文处理平台。

广西壮族自治区政府AI公文审核

项目采用的智能审核大模型基于京华信息自主研发的政务知识图谱训练而成，实现省级机关公文全维度智能审核。格式错误趋近于零，审核周期压缩至原有时长的三分之一，公文退件返工率下降70%以上，审核人员机械校对工作量减少80%。下一步将向广西各地市及区县推广，并拓展至国企、高校等场景。

天河区政府AI智能辅助办文应用

应用嵌入公文全流程，可智能生成初稿、审核错漏、规范格式，已覆盖全区20+部门，日均处理公文超300份，成为政务办公核心工具。下一步将向街道、直属事业单位拓展，力争年底实现全区政务办文场景全覆盖。

深圳市交通运输局12328热线AI赋能

通过智能语音识别、语义理解等技术，实现来电自动分类、智能应答，大幅提升热线响应效率，减少人工坐席压力。

二、终端产品AI智能一体机，全栈国产化底座

 

四款大模型一体机全部基于双路鲲鹏920处理器+8颗昇腾910B AI处理器的全国产硬件架构，提供超22PFLOPS（FP16）极致推理算力，通过国家级安全测评认证，支持私有化部署——已在广东省发改委等政府部门完成私有化部署。

智能校审一体机

聚焦公文与企业文档校审场景，解决传统人工校审“效率瓶颈+错误遗漏+专业门槛高”三大痛点。企业合同校审3小时压缩至15分钟，可识别违法条款、模糊条款、漏洞条款；招投标文书校审自动标注风险等级。提供插件、在线、集成、API四模并行交付。

智能办文一体机

收文端：OCR来文登记（误差率≤0.1%）、智能公文摘要（阅读效率提升3倍）、智能分办（准确率≥90%）。发文端：智能辅助拟稿（2小时→20分钟）、智能常识校对（7类问题，检出率≥98%）、智能公文排版（30分钟→2分钟）、智能辅助核稿（效率提升3倍）。某省级部门日均处理300份公文。

小京助手一体机

政府侧：公文办理全链路提速（4小时→30分钟）、政策咨询自动化（80%自动处理）。

企业侧：制度问答机器人替代人工咨询（-70%）、IT运维智能应答（效率提升3倍）。一周内部署，投资回报周期可缩短至6个月。

 AI慧写一体机

覆盖政务公文、法务合规、企业办公、学术研究四大领域。内置丰富模板，支持长文档秒级解读、一键智能摘要、自动生成思维导图；质量管控覆盖错别字、语法、政治性表述等多维度校对；基于私有化知识库问答，答案附带原文出处。

三、技术供给四大能力覆盖智能办文全流程

 

这四大核心技术能力均基于政务场景深度训练打磨，核心算法已通过国家网信办深度合成服务算法备案，全面覆盖办文、审核、写作、工单处理等高频办公需求，可灵活适配不同党政机关、事业单位的个性化系统对接与功能定制需求。

智能办文解决方案：提供AI驱动的智能办文全流程技术支撑，涵盖智能文稿生成、格式自动规范、语义审核纠错、多终端协同编辑等功能，办文效率提升60%以上。已完成10万+公文样本训练，具备30+党政客户试点验证经验，可快速完成本地化部署。

京华智能文书审核应用软件：面向各类公文场景，提供智能文稿生成、格式规范、语义审核纠错等功能，办文效率提升60%以上，兼容现有OA系统接口。

京华智能辅助写作应用软件：依托NLP大模型，提供AI生成、语法纠错、风格适配等功能，支持多场景写作需求，积累千万级多元写作语料。

智慧政务AI赋能工单解决方案：实现政务工单智能分类、精准自动派单，构建动态更新的智能知识库，打通政务系统数据接口，支撑工单全流程自动化处理。已积累近三年百万级历史工单数据。

从案例到产品到技术的完整闭环

从真实的落地案例，到软硬一体的产品交付，再到底层的核心技术能力，京华信息已构建起政务AI领域少有的全栈能力。作为广州“穗智政”品牌首批启动的行业骨干企业，京华信息此次在“广智能”平台的集中亮相，恰逢广州“人工智能+”行动纵深推进之际。从“穗好办”到“穗智管”再到“穗智政”，广州政务AI涵盖六大领域、三大平台、九大场景的“639”路径刚刚启幕。京华信息正以“领域建模，人机共智”的理念，与“广智能”平台共建、与穗智政生态共进，让政务AI真正落地、真正好用、真正可信。

领域建模，人机共智

京华信息，与广州政务AI同行